Le cose a metà

L’app dell’ATM di Milano è stata aggiornata di recente e adesso permette anche di acquistare i biglietti.

Come si fa? Semplice: si paga con PayPal o carta di credito e prima di salire sul tram o sul bus si convalida il biglietto all’interno dell’app e lo si mostra al controllore su richiesta.

Ma c’è un ma: se si deve prendere la metropolitana occorre un biglietto cartaceo. Bisogna quindi usare una macchina emettitrice di biglietti e inserire il codice numerico del biglietto che abbiamo acquistato con l’app, stampare il biglietto e accedere con quello.

All’ATM avranno fatto le loro considerazioni, ma io mi chiedo quanti siano gli utenti occasionali, cioè quelli che non hanno un abbonamento, che riescono a spostarsi da un punto all’altro di Milano senza dover usare la metropolitana. Per tutti gli altri la funzione di acquisto tramite app è sostanzialmente inutile. Purtroppo.

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